CARRITO ACCESO

Preguntas Frecuentes

PROVEEDORES

¿Cómo empiezo a vender en Industore?
Para comenzar a tener sus productos en la plataforma es necesario enviar su solicitud de registro. Una vez enviada, Industore se pondrá en contacto con usted para la activación de su cuenta, y ayudarle a subir su catálogo.

¿Cómo subo mi catálogo a Industore?
El archivo Excel es el medio que requiere Industore para dar de alta sus productos. Ponemos a tu disposición la plantilla en tu panel de proveedor. Una vez que descargues tu plantilla, se colocará en cada columna el dato correspondiente a los productos que quiera poner en Industore.

Cuándo tenga un pedido ¿Qué debo hacer?
En tu panel de proveedor, en la sección de “Dashboard” saldrá una notificación en dónde saldrán los datos del pedido. Al hacer clic en este pedido verá las opciones disponibles como: orden de compra, solicitar recolección, lista de empaque, y etiqueta de la empresa de logística. Lo único que hay que hacer es empacar el o los productos, imprimir y pegar los documentos correspondientes a la orden, y cargar la factura a Industore.

¿Debo gestionar la entrega del producto al cliente?
No se preocupe por lo demás, Industore se encargará de recolectar y entregar el o los productos al cliente.

¿Tiene costo ser proveedor en Industore, hay que pagar una membresía?
Estar en Industore es gratis. Subir sus productos y llegar a un amplio mercado no tendrá ningún costo para usted, como proveedor.

CLIENTES

¿Cómo compro por Industore Global?
Para comprar productos en Industore, es necesario darse de alta como cliente. Una vez dada de alta su cuenta de cliente, podrá empezar a comprar en Industore.

¿Cómo busco en Industore Global?
En el buscador de Industore Global, puede buscar por número de parte, marca, nombre del producto o modelo. El buscador cuenta con una poderosa herramienta de comparación que le permitirá cotizar su producto en un tiempo record.

¿Dónde puedo pagar?
Al confirmar su compra, podrá pasar a la plataforma de pagos de Industore, la cual le permitirá realizar su pago de una manera segura y por el medio que más le sea conveniente (tarjeta de crédito o débito, cheque y transferencia).

¿Qué pasa cuando realizo mi pago? ¿Es segura la entrega?
Industore hará llegar su producto hasta el domicilio de su preferencia. Contamos con sociedad con las paqueterías de más renombre a nivel nacional, asegurando sus productos en todo el proceso de entrega.

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